Lentomatkustajille lentojen viivästykset, peruutukset ja ylibuukkaukset voivat aiheuttaa huomattavaa haittaa ja stressiä. Onneksi AirHelp on erikoistunut auttamaan matkustajia näissä ongelmatilanteissa ja varmistamaan, että he saavat heille kuuluvat korvaukset. Vuodesta 2013 lähtien AirHelp on auttanut miljoonia matkustajia saamaan korvauksia, ja heidän toimintansa on laajentunut maailmanlaajuiseksi. Esimerkiksi Finnair korvaushakemus ja Airhelp apuna, miksipäs ei.
Korvausten hakeminen
AirHelp tekee korvausten hakemisesta helppoa ja vaivatonta. Matkustajien ei tarvitse itse perehtyä monimutkaisiin säännöksiin tai täyttää lukuisia lomakkeita. AirHelp hoitaa koko prosessin heidän puolestaan. Tämä sisältää tarvittavien asiakirjojen keräämisen, korvaushakemuksen jättämisen ja tarvittaessa neuvottelut lentoyhtiöiden kanssa.
Korvausprosessi on yksinkertainen: matkustaja täyttää AirHelpin verkkosivuilla lomakkeen, jossa hän antaa tietoja viivästyneestä tai peruutetusta lennosta. AirHelpin asiantuntijat tarkistavat tapauksen ja aloittavat korvausvaatimuksen käsittelyn. Asiakkaan ei tarvitse tehdä muuta kuin odottaa hyvitystä.
AirHelp Plus -jäsenyys
AirHelp tarjoaa myös erikoispalvelun nimeltä AirHelp Plus. Tämä jäsenyys tarjoaa matkustajille lisäetuja ja nopeampaa palvelua ongelmatilanteissa. Jäsenet voivat esimerkiksi saada tukea myös silloin, kun lennon ongelmat eivät oikeuta lakisääteiseen korvaukseen. Lisäksi AirHelp Plus -jäsenet saavat etuoikeutetun asiakaspalvelun, joka varmistaa, että heidän tapauksensa käsitellään mahdollisimman nopeasti.
Jäsenyyden avulla matkustajat voivat matkustaa huolettomammin, sillä he tietävät saavansa apua kaikissa lennon häiriötilanteissa. Tämä tekee matkustamisesta huomattavasti sujuvampaa ja mukavampaa.
Innovatiivinen teknologia
AirHelpin toiminta perustuu innovatiiviseen teknologiaan, joka tunnistaa automaattisesti viivästyneet ja perutut lennot. Tämä teknologia varmistaa, että korvausprosessi käynnistyy heti, kun ongelma havaitaan. Matkustajien ei tarvitse itse seurata lentotietojaan, vaan AirHelp hoitaa tämän heidän puolestaan.
Tämä teknologinen ratkaisu tekee korvausprosessista nopean ja tehokkaan. Matkustajat voivat luottaa siihen, että he saavat korvauksensa ilman turhaa viivytystä. AirHelpin järjestelmä on suunniteltu helpottamaan matkustajien elämää ja varmistamaan, että he saavat heille kuuluvat oikeudet.
Lentomatkustajan oikeudet
Lentomatkustajilla on monia oikeuksia, jotka usein jäävät heille itselleen epäselviksi. AirHelp auttaa matkustajia ymmärtämään nämä oikeudet ja hakemaan heille kuuluvat korvaukset. Lentomatkustajien oikeuksiin kuuluvat muun muassa korvaukset viivästyneistä lennoista, perutuista lennoista, jatkolennoilta myöhästymisistä ja lennolle pääsyn epäämisestä.
Monet matkustajat eivät ole tietoisia siitä, että heillä on oikeus korvaukseen, mikäli heidän lentonsa viivästyy yli kolme tuntia. AirHelpin asiantuntijat tuntevat lentomatkustajien oikeudet perin pohjin ja varmistavat, että asiakkaat saavat heille kuuluvat korvaukset.
Maailmanlaajuinen läsnäolo
AirHelp toimii maailmanlaajuisesti, mikä mahdollistaa heidän palvelujensa tarjoamisen matkustajille ympäri maailmaa. Tämä globaali kattavuus tekee heistä johtavan toimijan lentomatkustajien oikeuksien puolustamisessa. AirHelpin laaja verkosto takaa, että matkustajat saavat apua missä tahansa he ovatkin.
Heidän asiantunteva ja kokenut tiiminsä varmistaa, että jokainen tapaus käsitellään huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Tämä maailmanlaajuinen läsnäolo on yksi syy siihen, miksi AirHelp on niin suosittu ja arvostettu palvelu lentomatkustajien keskuudessa.
Oikeuksien puolustaja
AirHelpin työntekijät ovat paitsi lentomatkustajia koskevien lakien asiantuntijoita, myös reilun kohtelun ja matkustajille kuuluvan korvauksen tärkeitä puolustajia. He taistelevat matkustajien oikeuksien puolesta ja varmistavat, että jokainen saa ansaitsemansa korvauksen.
Tämä omistautuminen matkustajien oikeuksille tekee AirHelpista luotettavan ja arvostetun kumppanin lentomatkustajien keskuudessa. Heidän tavoitteensa on tehdä lentomatkustamisesta sujuvaa ja stressitöntä kaikille.